Support

Wie setze ich meinen Fortschritt zurück?

Gehen Sie in den Einstellungen der App auf „Fortschritt zurücksetzen“. Beachten Sie, dass diese Aktion nicht rückgängig gemacht werden kann.

Wie ändere ich die Sprache?

Die App verwendet automatisch die Sprache Ihres Geräts. Um sie zu ändern, gehen Sie in die Einstellungen und wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache aus der Liste.

Wie synchronisiere ich meinen Fortschritt zwischen Geräten?

Melden Sie sich mit Game Center (iOS) oder Google Play Games (Android) an, um Ihre Erfolge und Ihren Fortschritt zwischen Geräten zu synchronisieren.

App stürzt ab oder friert ein:

• Stellen Sie sicher, dass die neueste Version installiert ist
• Starten Sie die App neu
• Starten Sie Ihr Gerät neu
• Installieren Sie die App erneut (Hinweis: Lokaler Fortschritt kann verloren gehen)

Erfolge werden nicht freigeschaltet:

• Stellen Sie sicher, dass Sie mit Game Center/Google Play Games verbunden sind
• Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
• Melden Sie sich ab und wieder an

Wir freuen uns über Ihre Ideen! Wenn Sie Vorschläge für neue Funktionen oder Verbesserungen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Auch wenn wir nicht jeden Wunsch umsetzen können, prüfen wir jedes Feedback sorgfältig.

Einen Fehler gefunden? Bitte helfen Sie uns, ihn zu beheben, indem Sie eine E-Mail senden mit:

• Ihrem Gerätemodell und Ihrer Betriebssystemversion
• App-Version (in den Einstellungen zu finden)
• Schritten zur Reproduktion des Problems
• Screenshots, falls zutreffend