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サポート

お困りですか?こちらまでお問い合わせください:

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よくある質問

進行状況をリセットする方法は?

アプリ内の設定を開き、「進行状況をリセット」を選択してください。この操作は取り消せませんのでご注意ください。

言語を変更する方法は?

本アプリは自動的にデバイスの言語を使用します。変更するには、設定を開き、一覧から使いたい言語を選択してください。

進行状況をデバイス間で同期する方法は?

Game Center(iOS)またはGoogle Play Games(Android)にサインインすると、実績と進行状況がデバイス間で同期されます。

トラブルシューティング

アプリがクラッシュしたり固まったりする:

  • 最新バージョンがインストールされているか確認してください
  • アプリを再起動してみてください
  • デバイスを再起動してください
  • アプリを再インストールしてください(注意:ローカルの進行状況が失われることがあります)

実績が解除されない:

  • Game Center/Google Play Gamesに接続されているか確認してください
  • インターネット接続を確認してください
  • 一度サインアウトして再度サインインしてみてください

機能のリクエスト

皆さまのアイデアをお寄せください!新機能や改善のご提案があれば、メールでお送りください。すべてのリクエストに対応できるとは限りませんが、いただいたご意見はすべて丁寧に検討いたします。

バグの報告

バグを見つけましたか?修正のため、以下の情報を添えてメールでお知らせください:

  • デバイスのモデルとOSのバージョン
  • アプリのバージョン(設定で確認できます)
  • 問題の再現手順
  • 可能であればスクリーンショット
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