Ondersteuning

Hoe stel ik mijn voortgang opnieuw in?

Ga naar Instellingen in de app en kies "Voortgang resetten". Let op: deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt.

Hoe verander ik de taal?

De app gebruikt automatisch de taal van je apparaat. Om die te wijzigen, ga je naar Instellingen en kies je je voorkeurstaal uit de lijst.

Hoe synchroniseer ik mijn voortgang tussen apparaten?

Meld je aan bij Game Center (iOS) of Google Play Games (Android) om je prestaties en voortgang tussen apparaten te synchroniseren.

App loopt vast of crasht:

• Zorg dat je de nieuwste versie hebt geïnstalleerd
• Probeer de app opnieuw te starten
• Herstart je apparaat
• Installeer de app opnieuw (let op: lokale voortgang kan verloren gaan)

Prestaties worden niet ontgrendeld:

• Controleer of je verbonden bent met Game Center/Google Play Games
• Controleer je internetverbinding
• Probeer uit en weer in te loggen

We horen graag jouw ideeën! Heb je suggesties voor nieuwe functies of verbeteringen? Stuur ons een e-mail. We kunnen niet elk verzoek uitvoeren, maar alle feedback wordt zorgvuldig bekeken.

Een bug gevonden? Help ons deze op te lossen door een e-mail te sturen met:

• Je apparaatmodel en besturingssysteemversie
• App-versie (te vinden in Instellingen)
• Stappen om het probleem te reproduceren
• Screenshots indien van toepassing